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售后服务

技术支持

我们提供故障和技术咨询服务。

如果您使用的控制装置出现故障,我们将提供最佳响应,包括电话支持和派遣技术人员等,以便尽快恢复。
如需技术建议或咨询故障以外的问题,也请随时与我们联系。
有关罗克韦尔自动化产品也请咨询我们。

产品维修

我们可提供维修和检修服务。

我们负责保管客户的故障控制设备,根据外观和通电检查来确定故障部位,更换零部件,进行发货前检查,然后将控制设备连同维修报告一起返还给客户。
另外,对长期使用的控制设备,以及不使用处于休眠状态的备件进行确认运行情况,并对其进行检修。
在可能的情况下我们会尽一切努力在停产产品的维护期过后对其进行维修,请联系我们咨询。
有关罗克韦尔自动化产品也请联系我们咨询。

关于变频器的日常点检,零部件寿命,保管方法

维修指南

产品出借

出借二手维修品。

如果您正在使用的本公司停产产品发生故障时,可通过出借二手维修品迅速恢复设备,然后考虑对故障产品进行修理或控制装置的现代化改造。
*请联系我们了解符合条件的产品。

预防保全

进行定期/预防维护。

针对因安装环境和运行年限造成的压力和老化引起的控制设备性能劣化,提供保全提案,包括性能维持和预防保全的检查维护,并检查是否使用了废止产品,从而为客户的稳定运行做出贡献。

备件销售

为减少停机时间推荐备件的提案。

通过建议符合设备现状的备件,为万一发生故障对应时减少停机时间做出贡献。

产品培训

进行控制设备操作以及维修方法的培训。

为了支持客户自己的保全活动,我们将对每台机器的维护方法进行培训。
有关罗克韦尔自动化产品的培训也请联系我们咨询。
如果有其他需求的话,请随时与我们联系。

技术支持服务合同

支持更迅速的故障应对和预防保全活动

1.维修保养合同 详情请咨询。
2.关于Service Support System 由控制维护专业人员进行设备保全管理。

点击查看详情
3.关于ei-Services ei-Services为日夜运行的设备提供24小时支持。

点击查看详情
4.关于远程支持(ORTAS) 无论地点多么遥远,ORTAS都有专业工程师支持。

点击查看详情

联系我们

技术咨询 系统技术部 045-788-3439
运动伺服技术部 045-701-7712
产品维修、出借和技术支持合同 总社营业部 045-791-3115
大阪营业所 06-6889-5715
名古屋营业所 0566-96-6020
咨询时间(工作日) 8:50~12:00
12:45~17:25
(周六,周日,节假日及本公司休息日除外)

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